DATENSCHUTZRICHTLINIE

DATENSCHUTZRICHTLINIE / INFORMATIONSKLAUSEL

Hotel AWO (gilt für die Website www.hotel-awo.pl)

Letzte Aktualisierung: 01.12.2025

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie legt die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern der Website www.hotel-awo.pl, von Personen, die mit dem Hotel Kontakt aufnehmen, sowie von Gästen, die Hoteldienstleistungen in Anspruch nehmen, fest – in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) sowie dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten.

Der Verantwortliche legt besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre sowie auf die Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

AWO S.C. IRENA OWCZARZAK, AGATA OWCZARZAK-WEINHOLD, JACEK OWCZARZAK
ul. Warszawska 32
62-200 Gniezno
NIP 7842160067
E-Mail: recepcja@hotel-awo.pl
Telefon: +48 693 553 151

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt. In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten können Sie sich direkt an den Verantwortlichen wenden.

3. Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Je nach Art der Nutzung der Website oder der Kontaktaufnahme mit dem Hotel kann der Verantwortliche folgende Daten verarbeiten:

3.1 Vom Nutzer bereitgestellte Daten

• Vor- und Nachname,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Inhalt der Anfrage oder Nachricht,
• Adress- und Firmendaten für Rechnungszwecke (sofern angegeben).

3.2 Reservierungsbezogene Daten

• Informationen zur Reservierung (Aufenthaltsdaten, Reservierungsnummer),
• Daten, die für die Erbringung der Hoteldienstleistung erforderlich sind.

3.3 Technische Daten

• IP-Adresse,
• Geräte- und Browsertyp,
• Betriebssystem,
• in Cookies gespeicherte Daten,
• Server-Logs.

Der Verantwortliche verarbeitet über die Website keine Zahlungskartennummern und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Zweck und Rechtsgrundlage

• Durchführung von Reservierungen und Erfüllung des Beherbergungsvertrags
  Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Beantwortung von Anfragen (Formular, E-Mail, Telefon)
  Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO
• Buchhaltungs- und steuerrechtliche Pflichten
  Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• IT-Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch
  Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Statistiken und ordnungsgemäße Funktion der Website
  Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Kontaktformulare

Durch die Nutzung des Kontaktformulars auf www.hotel-awo.pl stellt der Nutzer freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung, die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.

Diese Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Beantwortung der Anfrage,
• weiterer Kontakt im Zusammenhang mit der Anfrage.

6. Cookies
6.1 Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die während der Nutzung einer Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden.

6.2 Arten von Cookies, die auf der Website verwendet werden

Die Website www.hotel-awo.pl kann folgende Cookies verwenden:

• technische Cookies – erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website,
• statistische/analytische Cookies – zur Analyse des Website-Traffics,
• funktionale Cookies – zur Verbesserung des Nutzerkomforts.

6.3 Verwaltung von Cookies

Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen in seinem Webbrowser selbst ändern. Die Einschränkung der Verwendung von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

7. Analyse- und externe Tools

Die Website kann Analysetools (z. B. Google Analytics) verwenden, die anonyme statistische Daten über die Nutzung der Website erfassen.

Diese Daten:

• ermöglichen dem Verantwortlichen keine direkte Identifizierung der Nutzer,
• dienen ausschließlich der Verbesserung der Qualität der Website und der Dienstleistungen.

8. Soziale Medien

Hotel AWO kann Profile in sozialen Medien (z. B. Facebook) betreiben.

Der Verantwortliche verarbeitet Daten von Nutzern, die diese Profile besuchen, ausschließlich zum Zweck von:

• Kommunikation,
• Beantwortung von Nachrichten,
• Informationsaktivitäten.

Die Grundsätze der Datenverarbeitung in sozialen Medien werden durch die jeweiligen Nutzungsbedingungen dieser Plattformen geregelt.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können übermittelt werden an:

• Anbieter von Reservierungs- und IT-Systemen,
• Buchhaltungsunternehmen,
• Hosting-Dienstleister,
• E-Mail-Dienstleister,
• gesetzlich befugte Stellen.

Alle Stellen verarbeiten Daten auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen oder anderen mit der DSGVO konformen Rechtsgrundlagen.

10. Übermittlung von Daten außerhalb der EU

Der Verantwortliche beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln. Sollte es dennoch dazu kommen, erfolgt dies in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO.

11. Speicherdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden gespeichert:

• für die Dauer des Vertrags und danach entsprechend den gesetzlichen Vorschriften,
• Buchhaltungsdaten – für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum,
• Kontaktdaten – bis zum Abschluss der Korrespondenz,
• technische Daten – gemäß den Cookie-Einstellungen und Server-Logs.

12. Rechte der betroffenen Personen

Betroffenen Personen stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung,
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Beschwerde bei der Präsidentin / dem Präsidenten der Datenschutzaufsichtsbehörde.

13. Datensicherheit

Der Verantwortliche wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, darunter:

• Sicherung der Server und IT-Systeme,
• Beschränkung des Zugriffs auf Daten,
• Verschlüsselung der Verbindungen (SSL),
• Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.

14. Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten:

• ergreift der Verantwortliche unverzüglich Abhilfemaßnahmen,
• nimmt er die erforderlichen Meldungen an die Datenschutzaufsichtsbehörde vor,
• informiert er die betroffenen Personen – sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

15. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern.
Die aktuelle Version des Dokuments ist stets auf der Website www.hotel-awo.pl verfügbar.

16. Kontakt

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: recepcja@hotel-awo.pl
Telefon: +48 693 553 151